こんにちは。『猫とスープ』チームです。

先日のアップデート以降、大切に育てた猫や森のデータが表示されなくなり、多くの執事の皆さまを驚かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

クラウド保存を連携せずにゲームをご利用の執事の皆さまに発生していたアカウント情報の問題を修正した、最新バージョン（4.29.2）を配信いたしました。

クラウド保存をされていなかった執事の皆さまも、どうぞ安心してアップデートを行ってください。

また、すでにアップデートを実施したことで、ゲームが初期状態から始まってしまった執事の皆さまのために、今回のバージョンに「緊急復旧機能」を追加いたしました。

お手数ですが、以下の手順をご確認のうえ、アカウントデータの復旧をお願いいたします。

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‼️ データ復旧方法 ‼️

1) バージョン4.29.2へのアップデート

2) ゲーム内の「設定」＞「お客様サポート(サポート)」タブを開く

3) 新しく追加された「緊急復旧」ボタンをタップする

4) 「申請する」ボタンを選択してデータを復旧する

⚠️ ぜひご確認ください！

※ゲームアプリを削除(アンインストール)せず、端末にそのまま残している場合のみ、緊急復旧機能をご利用いただけます。

※緊急復旧機能は1回のみご利用可能です。操作は慎重に行っていただきますようお願いいたします。

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この度のアップデートにおきまして、執事の皆さまに多大なるご心配をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、より安定した快適なゲーム環境をご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。

ありがとうございます。