エレクトロニック猫パッケージご購入に関するご案内を確認する
Q.エレクトロニック猫パッケージを購入できません。(2024.11)A.「猫ロボット(1号機)」が含まれたパッケージを2021年秋に既にご購入されている場合、アプリVer.2.56.0(2024年11月7日)以降ポップアップストアに追加された 「エレクトロニック猫パッケージ」は再購入できません。※YouTube登録者数15万人達成イベントにて 「猫ロボット(1号機)」を獲得した場合も含む。Q.いつ頃獲得した「猫ロボット」なのか、どうやって確認できますか？A.購入履歴を確認するためには、「友達」リストから「猫ロボット」の名前を確認してください。2021年秋に獲得した「猫ロボット」の場合、名前が「猫ロボット(1号機)」と表示されます。Q.なぜ「猫ロボット」を既に保有しているのに再購入できるのですか？A.アプリVer.2.56.0以降、ポップアップストアに追加された「エレクトロニック猫パッケージ」に含まれている友達は、「猫ロボット(1号機)」です。 これは、以前ご購入いただいた「猫ロボット(2号機)」とは別の友達のため、再購入できます。
Q. ゾウの貿易商人の商品に「SOLD OUT」と表示されます。
A. すでに保有している商品の場合「SOLD OUT」と表示されます。すでに保有している商品は再購入できません。
Q. 猫に友達を何匹まで装着できますか？
A. 基本的に、猫1匹につき友達1匹を装着できます。しかし、猫の親密度が5以上の場合、友達を1匹追加で装着できます。※ 友達を選択した後、猫の右もしくは左のお好きな位置に装着できます。
Q. 限定猫チケットの使い方は？
A. 天文台にて猫を選択後、「＜ ＞」ボタンでメニューを移動させます。「指定の外形を変更する」にてチケットをお使いいただけます。
Q. スタンプラリーで購入したコスチュームが反映されません。
A. 「頭の上の生クリーム」、「ピンクのおむつ」、「黄色いスタイ」は子猫のコスチュームです。「子猫の家」→子猫のアイコンをタップ→「コスチューム」からご確認いただけます。それでもご確認できない場合は、お手数ではございますが、コスチュームを獲得したことが確認できるスクリーンショットをご添付の上、1:1お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
Q. 携帯を変えてデータを連動したいです。
A.データ連動のため下記の手順に従って進んでください。＊AndroidとiOS間のアカウント連携はできない点、ご了承ください。まず、両機器とも同一のGoogle Play Gameアカウントかゲームセンターアカウントでログインします。iPhoneを使用する場合は、設定>アカウント>iCloudでiCloudDriveと猫とスープを起動しているかご確認してください。1. A機器(既存データ)でゲームを実行し、メニュー>クラウド保存でデータを保存します。2. B機器（新機器）にゲームをインストールして実行します。3. 最初から始める場合はすぐ終了してから再起動します。（データがつながらない場合、再起動を2、3回繰り返します。 データを読み込むのに多少時間がかかる場合がありますので、十分な時間をおいてから起動してください。)4. その後も最初から始める場合は、B機器のGoogleプレイゲームまたはゲームセンターをログアウトしてから再ログインします。5. 機器の電源をOFFしてから再起動して確認します。
Q. 珍しい魚を捕まえる方法はありますか？
A. 魚はランダムの確率で獲得できます。珍しい魚を捕まえる方法は特にないことをご了承ください。
Q. 施設位置を変更したいです。
A. メニュー>席替え機能を通じて設置した施設の位置を変更できます。
Q. 緑色の稲妻模様はどんなアイテムですか？
A. 緑色の稲妻の形はレシピポイントで、レシピレベルを上げる時に使われます。 レシピメニューをタッチしてレベルを上げてみましょう！
