こんにちは。『猫とスープ』チームです。

過去にクラウド保存やデータ同期を行っていなかった一部のiOSご利用の方々におきまして、4.29.1バージョンへアップデートした後にアカウント連携を行うとゲームデータが正常に読み込まれない現象が確認されております。

まだクラウド保存を行っていない皆さまはアップデートを行う前に、必ず以下の手順をご確認ください。

‼️アップデート前の必須確認事項‼️

・ゲーム内設定 > サポート > クラウド保存 > データ保存（同期）を実行

・iCloudの保存容量が十分に残っているか確認

※ 推奨iCloud空き容量：300~400MB以上

すでにアップデートを行い、アカウント関連の問題が発生している場合は、🚫アプリの削除・再インストールは絶対に行わず🚫

そのままの状態で、ゲーム内のお客様センターへお問い合わせをお願いいたします。

現在、本現象への対策として、端末に保存されている「ローカルデータ」を優先的に読み込む修正パッチの準備を進めております。

対応が完了次第、別途お知らせにてご案内いたします。

ご利用の皆様には多大なるご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

『猫とスープ』チーム一同