こんにちは。

『猫とスープ』PDのK.J.です。

近日のアップデートでは至らない点がありましたが、それでもお待ちくださり、貴重なご意見をお寄せくださる皆さまに、心より感謝申し上げます。

来る2月、サービスの安定化と完成度向上のため、『猫とスープ』の開発会社「HIDEA」と運営会社「NEOWIZ」が一つの家族となります。今回の統合を通じて開発人員を増強し、運営体制をより強固なものにするとともに、同様の不具合を繰り返さないよう最善を尽くします。

[こんな準備をしています！]

快適な森づくりのために、次のような変化に向けて準備をしています。

・Apple/Googleログインを導入し、アカウントの安全性を確保（機種変更や再ダウンロードの際も安心です）

・カスタマーサポートおよびデータ復旧体制の強化

・安定的なプレイ環境をお届けするための、開発および点検プロセスの強化

※サービス移管に伴う利用規約および個人情報の移管に関する同意、ならびにメンテナンスの日程については、詳細が決まり次第、別途ご案内いたします。

お手数をおかけしますが、皆さまの大切な情報を安全に保護し、安定的なサービスを継続するための過程となります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、様々なチャンネルを通じてお寄せいただくフィードバックは、一つひとつ漏れなく確認し、着実に反映していきます。これからも皆さまがより気軽に癒しを感じられるよう、努力してまいります。