안녕하세요, 고양이와 스프팀입니다.

과거에 클라우드 저장 및 동기화를 진행하지 않으셨던 일부 집사님(iOS)들께서 4.29.1 버전으로 업데이트 하신 후 계정 연동 시 게임 데이터가 정상적으로 불러와 지지 않는 현상이 확인되어 안내드립니다.

혹 클라우드 저장을 진행하지 않으신 집사님께서는 업데이트 전 아래 사항을 반드시 먼저 확인해주시기 바랍니다.

‼️업데이트 전 필수 확인 사항‼️

게임 내 설정 > 고객지원 > 클라우드 저장 > 데이터 저장(동기화) 진행

iCloud의 저장 공간이 충분한지 확인

※ 권장 iCloud 여유 공간 용량 : 300~400MB

이미 업데이트를 진행하신 집사님들 중 계정 관련 이슈가 발생한 경우🚫앱 삭제 및 재설치를 삼가🚫해 주시고 인게임 고객센터를 통해 문의 접수를 부탁드립니다.

추가적으로, 현재 위 현상 관련하여 기기에 저장되어 있는 로컬 데이터를 우선적으로 불러오는 작업이 적용된 핫픽스 관련 확인이 진행 중에 있으며 완료 시 추후 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

고양이와 스프 운영팀 드림