고양이와 스프

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동일한 외형의 일부 친구를 구분하기 위한 이름 변경 안내 (2024년 11월)

[대상 친구]: 고양이 로봇: 벚꽃 사슴: 적시바예) [변경 전] 고양이 로봇[변경 후] 고양이 로봇(1호기), (2호기)

Q. 일렉트로닉 캣 패키지를 구매할 수 없어요. (2024.11)A. '고양이 로봇(1호기)'가 포함된 패키지를 2021년 겨울에 이미 구매하셨을 경우 2.56.0 업데이트(2024년 11월 7일) 이후 팝업 스토어에 추가된 '일렉트로닉 캣 패키지'의 재구매는 불가한 점 안내 드립니다.※ 유튜브 구독자 수 15만 명 달성 이벤트를 통해 '고양이 로봇(1호기)'를 획득하신 경우도 포함Q. 언제 획득한 '고양이 로봇'인지 어떻게 확인할 수 있나요?A. 구매 이력을 확인하려면 '친구' 목록에서 '고양이 로봇'의 이름을 확인해 주시기 바랍니다.2021년 겨울에 획득한 '고양이 로봇'의 경우, 이름이 '고양이 로봇(1호기)'로 표시됩니다.Q. '고양이 로봇'을 이미 보유하고 있는데, 왜 재구매가 가능한가요?A. 2.56.0 업데이트 이후 팝업 스토어에 추가된'일렉트로닉 캣 패키지'에 포함된 친구는 '고양이 로봇(1호기)'입니다. 이는 이전에 구매하신 '고양이 로봇(2호기)'와 다르기에 재구매

Q. 왜 코끼리 무역상 내 상품이 'SOLD OUT'으로 표시되나요?

A. 이미 보유 중인 상품은 재구매가 불가하기에 'SOLD OUT'으로 표시됩니다.

Q. 한정 고양이 티켓은 어떻게 사용하나요?

A. 천문대에서 고양이를 선택한 후 '< >' 화살표 버튼을 통해 메뉴로 이동하세요. '지정 외형 바꾸기' 메뉴에서 티켓을 사용할 수 있습니다.Image Caption

Q. 스탬프 랠리에서 구매한 코스튬이 보이지 않아요.

A. 머리 위의 생크림, 분홍 기저귀 또는 노란 턱받이는 아기 고양이의 코스튬입니다. 아기 고양이의 집 → 아기 고양이 → 옷입히기에서 확인해 주세요.그래도 찾으실 수 없다면 코스튬을 획득하신 곳의 스크린샷을 포함하여 1:1 고객센터로 문의해 주세요.

Q. 휴대폰을 바꿔서 데이터를 연동하고 싶어요.

A. 데이터 연동을 위해 아래의 순서를 따라 진행해 주세요.안드로이드와 iOS간의 계정 동기화는 불가능합니다.먼저, 두 기기 모두 동일 구글 플레이 게임 계정 또는 게임 센터 계정으로 로그인합니다.아이폰을 사용하는 경우 설정 > 계정 > iCloud 에서 iCloud Drive 와 고양이와 스프가 켜진 상태인지 확인하세요.1. A기기(기존 데이터) 에서 게임을 실행하고 메뉴 > 클라우드 저장을 통해 데이터를 저장합니다.2. B기기(새로운 기기) 에 게임을 설치하고 실행합니다.3. 처음부터 시작한다면 바로 종료하고 다시 시작합니다.(데이터가 이어지지 않을 경우 재시작을 2,3번 반복합니다. 데이터를 불러오는데 다소 시간이 소요될 수 있으니 충분한 시간을 두고 열어주세요.)4. 이후에도 처음부터 시작한다면, B기기의 구글 플레이 게임 또는 게임 센터를 로그아웃했다가 재로그인합니다.5. 기기의 전원을 껐다가 다시 켜서 확인합니다.

Q. 희귀한 물고기를 잡는 방법이 있나요?

A. 물고기는 랜덤한 확률로 획득하며 희귀한 물고기를 잡는 별도의 방법은 없습니다.

Q. 데이터가 초기화 되었어요.

A. 데이터 복구를 위해 아래의 순서를 따라 진행해 주세요.1. 구글 플레이 게임 또는 게임센터에 로그인했는지 확인해 주세요.2. 게임을 실행하고 로딩 화면 좌측 상단에 있는 '데이터 복구' 버튼을 터치하여 'RESTORE'를 입력하고 복구를 진행해 주세요.3. 2번을 실행한 후에도 문제가 해결되지 않는다면 게임을 삭제하고 다시 설치해 주세요.4. 재설치 이후 게임을 설치하고 화면 상단에 구글 플레이 게임 또는 게임센터 로그인 표시가 뜨는지 확인해주세요.5. 로그인 표시가 확인된 이후에도 처음부터 시작될 경우 2번과 동일하게 복구를 진행해 주세요.6. 이후에도 문제가 계속된다면 고객센터를 통해 문의를 보내주세요.

Q. 시설 위치를 변경하고 싶어요.

A. 메뉴 > 자리 옮기기 기능을 통해서 설치한 시설의 위치를 변경할 수 있습니다.

Q. 초록색 번개 모양은 어떤 아이템인가요?

A. 초록색 번개 모양은 레시피 포인트로 레시피 레벨을 올릴 때 사용합니다.레시피 메뉴를 터치해서 레벨을 올려보세요.