FAQ
키티포포 YouTube
Q. 한정 고양이 티켓은 어떻게 사용하나요?
A. 천문대에서 고양이를 선택한 후 '< >' 화살표 버튼을 통해 메뉴로 이동하세요. '지정 외형 바꾸기' 메뉴에서 티켓을 사용할 수 있습니다.
동일한 외형의 일부 친구를 구분하기 위한 이름 변경 안내 (2024년 11월)
[대상 친구]: 고양이 로봇: 벚꽃 사슴: 적시바예) [변경 전] 고양이 로봇[변경 후] 고양이 로봇(1호기), (2호기)
일렉트로닉 캣 패키지 구매 관련 안내사항 확인하기
Q. 일렉트로닉 캣 패키지를 구매할 수 없어요. (2024.11)A. '고양이 로봇(1호기)'가 포함된 패키지를 2021년 겨울에 이미 구매하셨을 경우 2.56.0 업데이트(2024년 11월 7일) 이후 팝업 스토어에 추가된 '일렉트로닉 캣 패키지'의 재구매는 불가한 점 안내 드립니다.※ 유튜브 구독자 수 15만 명 달성 이벤트를 통해 '고양이 로봇(1호기)'를 획득하신 경우도 포함Q. 언제 획득한 '고양이 로봇'인지 어떻게 확인할 수 있나요?A. 구매 이력을 확인하려면 '친구' 목록에서 '고양이 로봇'의 이름을 확인해 주시기 바랍니다.2021년 겨울에 획득한 '고양이 로봇'의 경우, 이름이 '고양이 로봇(1호기)'로 표시됩니다.Q. '고양이 로봇'을 이미 보유하고 있는데, 왜 재구매가 가능한가요?A. 2.56.0 업데이트 이후 팝업 스토어에 추가된'일렉트로닉 캣 패키지'에 포함된 친구는 '고양이 로봇(1호기)'입니다. 이는 이전에 구매하신 '고양이 로봇(2호기)'와 다르기에 재구매
Q. 왜 코끼리 무역상 내 상품이 'SOLD OUT'으로 표시되나요?
A. 이미 보유 중인 상품은 재구매가 불가하기에 'SOLD OUT'으로 표시됩니다.
Q. 스탬프 랠리에서 구매한 코스튬이 보이지 않아요.
A. 머리 위의 생크림, 분홍 기저귀 또는 노란 턱받이는 아기 고양이의 코스튬입니다. 아기 고양이의 집 → 아기 고양이 → 옷입히기에서 확인해 주세요.그래도 찾으실 수 없다면 코스튬을 획득하신 곳의 스크린샷을 포함하여 1:1 고객센터로 문의해 주세요.